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游乐设备豪华转马应急处理措施


游乐设备豪华转马应急处理措施
1.            在运营过程中,突然停电

处理措施:在运营中,突然停电,工作人员应及时关闭电源开关,注视游客动态,安抚游客,让其不要惊慌,待设备停稳扣,对游客做好解释工作,引导游客离场,待恢复供电后,重新试车2次,确定设备正常后,方可继续营业。

2.在运营中,游客出现不按安全规定的行为

处理措施:在运营中,出现不按安全规定的行为,工作人员应立即向其劝说,制止,如无效应立即按急亭,待设备停稳后,对违反安全规定的游客要礼貌,耐心的进行教育,指出危险性所在,待其接受才能在次参加游乐。

3.在运营中,天气突然变化

处理措施:在运营中,突然下大雨,工作人员对游客做好解释。待机停稳后,引导游客到安全地方躲雨,待天气好转后,继续营业。

4.游客不符合《游客须知》规定,而要求乘坐的游客

处理措施:对不符合《游客须知》规定的游客,工作人员应站在游客的角度上耐心解释,说明原因并指出危险的所在,假若游客仍坚持要玩,作为工作人员应坚持原则,婉言谢绝,并介绍游客到适合项目去玩,若还不能解释或影响正常营业,应立向部门报告,绝对禁止与游客争吵。http://www.jinniuyoule.cn


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